3月27日早间消息,苹果本周在与苹果授权服务提供商共享的备忘录中指出,配备视网膜显示屏的macbookair可能会浮现屏幕防反射涂层脱落的问题。
macbookair屏幕防反射涂层脱落问题(图源macrumors)
关于macbook视网膜屏幕防反射涂层脱落的问题由来已久,早在2014年就实用户反映该问题。苹果公司为了减少对产品的销售带来负面影响,选择低调地处理这个问题,并于2015年10月开始维修计划,不过苹果公司从未公开这一维修计划。目前,中国境外的苹果商店和许多苹果授权服务提供商已关闭,但客户可以访问苹果官网以获得服务和支持。
之前苹果曾针对macbookpro与12英寸的macbook进行了屏幕涂层脱落的质量维护计划。具体措施是将涂层脱落问题质保延长到了4年。从2015年到2017年之前的macbookpro与12英寸macbook都可以进行免费保修。但是macbookair的用户并没有这么幸运,目前并没有官方针对macbookair的召回计划,也未将任何macbookair型号添加在维修计划。苹果公司需要承认macbookair可能会浮现此问题,用户才有可能享受到免费的保修期内维修服务。
目前苹果给出的受影响机型列表包括:
macbookpro(13英寸,2015年初)
macbookpro(15英寸,2015年中)
macbookpro(13英寸,2016年)
macbookpro(15英寸,2016年)
macbookpro(13英寸,2017年)
macbookpro(15英寸,2017年)
macbook(12英寸,2015年初)
macbook(12英寸,2016年初)
macbook(12英寸,2017年初)
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