有些用户使用微课制作软件coursemaker，录制ppt时，ppt导入不成功，一直停留在“正在打开文件，请稍后……”的页面。
录ppt时，打开ppt，一直停留的页面（上图）
1、安装coursemaker2020
有些用户从其他下载站点下载的旧版本，可能会出现这个现象
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coursemaker官方下载地址：http://
2、关掉应用程序和后台进程
（1）录ppt的时候，office或者wps程序请关闭；
（2）进入任务管理器，看看是否有powerpoint的相关进程，如果有，把它结束掉；
3、不支持极速ppt、101ppt等应用程序；
4、重新安装原版microsoftoffice（建议2013或者更高版本）或者wps最新版本；
5、双击你的ppt文件，打开，先看你的ppt文件默认是用哪个程序打开的（office或者wps），则对应在“录ppt”按钮的小三角按钮处选择“office优先”或者“wps优先”。
选择“office优先”或者“wps优先”（上图）
二、wps环境下的异常情况用户的系统环境是：
ppt程序没有同时运行；电脑里只安装了wps2019，也没有安装其他ppt应用程序；任务管理器后台也没有ppt进程。故障现象1：
wps环境下，除了打不开ppt之外，还有的用户会出现打开ppt后，不出现窗口录制模式，而是直接切换到全屏的ppt放映画面
故障现象2：
导入ppt后，点击“拍摄视频”不弹出摄像头窗口。
我们用如下方法，可以解决这个问题：
1.进入wps，点击左上角的“首页”再点设置按钮（小齿轮）
wps——首页——设置（上图）
2.点击“配置和修复工具”
进入配置和修复工具（上图）
3.再点击“开始修复”，修复完毕后，就可以正常导入ppt了。
（开始修复时，会提示有wps程序正在运行，这时候我们把wps程序关掉，或者进入任务管理器，结束掉wps的相关进程）
开始修复（上图）
