为保障账户安全，支付宝账户在使用过程中涉及的密码有：淘宝账户登录密码、支付宝账户登录密码、支付宝账户支付密码、银行卡付款密码。淘宝密码问题可拨打淘宝商家服务热线(卖家)：0571-88157858、淘宝消费者服务热线(买家)：0571-88158198。
支付宝登录密码用于用户登录支付宝账户，支付密码是涉及到账户信息变动或资金变动时需要用确认的密码。
目前找回密码有6种方式，以找回登录密码为例：
1、安全保护问题找回密码。
2、手机找回密码：适用于手机绑定的账户。
3、邮箱找回密码：点击邮箱找回密码后去邮箱中收邮件根据邮件提示操作找回密码。
4、通过邮箱填写证件号码找回：会向用户支付宝账户邮箱发送一封邮件，用户需根据邮箱提示操作找回密码。
5、通过回答身份核对问题找回：会向支付宝账户邮箱发送一封邮件，需根据提示操作找回密码。
6、客服人工找回：会向用户支付宝账户邮箱发送一封邮件，用户需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实反馈。
如果忘记密码，找回登录密码、支付密码的流程是相类似的，只是找回支付密码需要在登录支付宝账户的前提下进行找回。但公司类型用户没有使用证件号码找回密码这一流程，其他的操作流程类似。
